Када треба позвати број 194
Позивом на број 194 сви грађани Републике Србије добијају неопходну помоћ. Број је доступан 24 сата свакодневно.
Веома је важно да зовете хитну помоћ само у стварним хитним стањима.
Ипак, неки од грађана позивање овог броја доживљавају као забаву упућујући лажне позиве! Један лажни позив спречава екипу да дође тамо где је људски живот угрожен, а то межете бити Ви или неко Вама драг.
|
Одмах позовите хитну у следећим ситуацијама
- могића смртa
- поремећаји стања свести
- јака главобоља
- изразита вртоглавица
- шлог (мождани удар)
- падавица (епилептични напад) први пут или праћена повредама или траје више од 2 минута, или код трудница, повређених, дијабетичара
- бол у грудима
- тешкоће са дисањем
- јак бол у стомаку/леђима
- повраћање, пролив праћен малксалошћу, слабошћу
- повраћа крв, крв у столици или црна течна столица
- неконтролисано крварење
- теже алергијске реакције
- изложеност нисокој спољашњој температури (хипотермија)
- изложеност високој спољашњој температури (хипертермија)
- повреде проузроковане хемикалијама
- тешке опекотине / повреде настале електричном струјом
- повреде главе, врата, грудног коша, абдомена, отворени преломи
- саобраћајни удес, падови са висине, уједи животиња...
- покушај самоубиства/самоубиство, покушај убиства/убиство
- тровање лековима, наркотицима, хемикалијама
- утапање
- порођај у току, превремени порођај
- изразито вагинално крварење (могућа повреда или трудноћа)
- несносан бол у доњем делу трбуха код жена са или без вагиналног крварења (могућа или потврђена трудноћа)
Упутства за позивање броја 194
Када вам се јави лекар, требало би да разговарате са њим смирено и говорите разговетно.
Питаће вас:
Уколико пратите наведена упутства, омогућили сте екипи хитне помоћи да стигне врло брзо до оболеле или повређене особе. Ако нисте сигурни да ли Вама или неком из вашег окружења прети стварна животна угроженост позовите нас.
Када вам се јави лекар, требало би да разговарате са њим смирено и говорите разговетно.
Питаће вас:
- У чему је проблем, шта се десило?
- Где се налазите? (ако не знате, погледајте око себе или питајте неког)
- Број телефона?
- Коме је потребна помоћ?
- Да ли је место где се налазите безбедно?
Уколико пратите наведена упутства, омогућили сте екипи хитне помоћи да стигне врло брзо до оболеле или повређене особе. Ако нисте сигурни да ли Вама или неком из вашег окружења прети стварна животна угроженост позовите нас.
Корисни савети
Останите смирени. Сачекајте да Вам лекар из цалл-центра постави питање и трудите се да одговорите што јасније и смиреније. Допустите да вас лекар води кроз разговор. Она или он укуцава податке на компијутеру и може вам се учинити да је то предуго. Али у случају хитог позива, док сте ви још увек на вези екипа је већ кренула на дату адресу. Молимо Вас да будете стрпљиви, овај посао раде искусни професионалци.
Пратите упутсва. Понекад ће Вам лекар дати упутства како да се понашате, шта да радите. Слушајте пажљиво, сваки корак испоштујте и тражите да вам понови ако не разумете.
Потребно је знати адресу на којој се налазите и број телефона са којег зовете. Ово питање ће Вам можда поновити више пута, али немојте бити љути због тога. Иако наша централа поседује могућност идентификације долазећег позива, давање борја са ваше стране је неопходно ради исправности информација. Ако се из неког разлофа телефонска веза прекине у најању руку екипа на терену ће знати где да крене и на који број опет да Вас контактира.
Не прекидајте везу док вам то не каже лекар на централи.
Останите смирени. Сачекајте да Вам лекар из цалл-центра постави питање и трудите се да одговорите што јасније и смиреније. Допустите да вас лекар води кроз разговор. Она или он укуцава податке на компијутеру и може вам се учинити да је то предуго. Али у случају хитог позива, док сте ви још увек на вези екипа је већ кренула на дату адресу. Молимо Вас да будете стрпљиви, овај посао раде искусни професионалци.
Пратите упутсва. Понекад ће Вам лекар дати упутства како да се понашате, шта да радите. Слушајте пажљиво, сваки корак испоштујте и тражите да вам понови ако не разумете.
Потребно је знати адресу на којој се налазите и број телефона са којег зовете. Ово питање ће Вам можда поновити више пута, али немојте бити љути због тога. Иако наша централа поседује могућност идентификације долазећег позива, давање борја са ваше стране је неопходно ради исправности информација. Ако се из неког разлофа телефонска веза прекине у најању руку екипа на терену ће знати где да крене и на који број опет да Вас контактира.
Не прекидајте везу док вам то не каже лекар на централи.